非正式地说,他们是社区的心脏和灵魂,是零售经济的基础,是世界各地青少年的社会庇护所。近几十年来,购物中心的概念在全球范围内扩散开来。购物中心起源于美国,在二战后的几年里成为美国一股成熟的现代零售潮流。世界上最大的五家购物中心现在都在亚洲。位于东莞的中国南方新购物中心以290万平方米的面积位居榜首。
主题式商业空间是将消费者喜好倾向,消费观以及文化背景等因素进行多方面综合考虑,从而构建引起消费者共鸣和青睐的个性主题化消费场所。今天及建浅谈国内主题商业空间设计的发展情况。
不知道大家在生活中是否有这样的情况,与朋友相约一同前往某购物中心某一楼的餐饮连锁相聚,在从大门进入之后还需要走一段路才看得到自动扶梯,为什么不做得更加方便呢?又亦或者是想去那里上一下洗手间,在一楼找了很久却也没有找到;电影院总是在商场的最高层?这到底是为什么呢?
卖场的规划设计是否合理,会直接影响着成列的效果。生动有趣的环境能吸引顾客,糟糕的陈列则会影响商品的售卖。美观的卖场环境的重要性不仅体现在视觉效果的塑造上,还要能体现商业的效果。因此在卖场的规划设计时,美观效果的打造还是很重要的。
开始今天的话题之前,请你开始思考这个问题:从顾客走进你的商店到他们买到心仪商品后离开(或没有购买就离开你的商店),你采取过什么措施刺激他们做出其他消费行为的“小妙招”呢?
面对电商冲击、经营成本不断提高、产品同质化等现状,无论是传统的还是新型的购物中心都在面临着前所未有的打击与考验。消费者体验是目前电商最大的软肋之一,也恰巧是做实体的购物中心优势。不管购物中心以何种方式运作、特色为何,都离不开打造优质消费者体验这一重要一环。