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购物中心垂直动线设计-客流指引的四类工具有这些-及建营造

post time:2019-07-26 15:29:44

对于绝大多数购物中心而言,首层或首两层的客流往往最为充足,这也是利润率最高的化妆品和奢侈品常常聚集在首两层的原因,三层或三层以上则汇集了餐饮、服饰类、影院、冰场、KTV等大型主力店。

垂直动线设计对于有效拉动人流,提高上层店铺的商业利润有重要作用,因此必须要有足够科学规范的垂直动线设计来实现人流变现最大化。垂直交通指的不仅仅是顾客上下楼层的交通工具,还是将人流送到上层主力店以提高上层商铺存活率的决定因素。

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1、自动扶梯?

自动扶梯速度快且占面积较小,因此它不仅是购物中心垂直动线上最为重要的人流引导工具,也是使用率最高的一种交通方式。自动扶梯所形成的连续动线不管在水平还是垂直方向,都对对人流有极强的引导性。

自动扶梯尽端一般都直指主力店,如果扶梯的方向和动线推动方向相反,就很容易造成端头主力店铺空铺的情况,因此那些处于动线最上层大面积主力店铺特别就尤其需要通过自动扶梯直接将人流带动到尽端。

自动扶梯设的另外一种模式是飞天梯,它是实现垂直交通的核心工具,也是直接提升顾客消费的感官体验的主要工具。像在寸土寸金的香港,占地面积较小的购物中心一般通过飞天梯来保障上层商铺的客流以及易达的消费体验保障。

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2、垂直电梯

垂直电梯使用面积较小,单梯效率高于自动扶梯,但是在使用过程中,会有大量客流拥堵在垂直电梯出入口处,给消费者带来不好的购物体验,所以在集中设置的大型中庭空间处不提倡设置单独垂直电梯,导流作用不大且占据一定空间。一般地,垂直电梯可以在卫生间和后勤走道布置,这是与传统商业购物中心相比,新型购物中心在导流上更明智的做法。

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3、楼梯

购物中心的楼梯一般而言多指疏散楼梯。现在的购物中心设计很少采用楼梯作为主中庭空间的交通方式,因为楼梯占据的面积比自动扶梯更大,便利性也不够,最重要的是不利于将人流在垂直方向上快速提升。购物中心中因为人流密集,客流量大,疏散楼梯往往会占据较大的面积,而实际使用率非常低,无论是商业空间还是建筑成本上都是一种浪费。因此楼梯布置一般只需要满足消防要求即可。

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4、自动步道

垂直交通工具按照类型分有自动扶梯、电梯、楼梯、坡道、步道等等,但是在垂直动线设计原则中,实现功能全面还需要使垂直交通工具还应覆盖到如购物车、婴儿车、推车、轮椅、清洁车等等的不同交通工具以满足不同对象需求,自动步道就是其中一员。

自动步道主要为方便使用手推车和婴儿车的顾客。但是由于其铺设距离短,实际存在意义不大且运维成本大,一般多见于大型超市,一般购物中心中不会设置自动步道。

现代购物中的品牌设置几乎相同,个性化的、开放式的、体验式的、体验更强购物中心才更能得到消费者的青睐,或者说只有这类购物中心才能在购物中心在经历了一大轮优胜劣汰的竞争中保留。